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2022-01-03T22:25:02+00:00

在新冠肺炎时代,电子邮件营销可以让餐厅与顾客保持联系.



随着技术的发展,电子邮件似乎有点成熟. 毕竟,我们已经使用它25年了. 然而,, 这仍然是疫情期间餐馆与顾客联系并保持联系的最有效方式之一. 

想想疫情是如何影响这个贝博足彩app下载的. 在餐馆就餐的客流量急剧下降,以及对外卖和外卖的依赖,都没有多少时间与顾客打交道. 因此,客户体验高度数字化. 

电子邮件营销将客户参与带入数字空间, 让你和你的客户一对一的交流,并且是在他们允许被推销并且想要接收你的信息的情况下. 电子邮件的成本是免费或最低限度, 它可以非常有效地提高品牌认知度和忠诚度, 甚至超过了社交媒体. 

另一个优点是:您可以不断测试和优化消息传递, 使之符合客户的需求, 重复购买和定制内容. 电子邮件根据当地市场提供价值细分和定制优惠, 口味, 希望, 过去的订单或博客内容.  

在大流行时期,消费者对于拥挤的空间更加犹豫不决. 通过电子邮件重新建立信任,让客户知道你为保证他们的安全所做的一切: 

  • 路边的交付
  • 在线订购
  • 额外的卫生协议
  • 非接触式送货和外卖
  • 独立包装器具 
  • 社会距离的指导方针
  • 戴面罩和手套的员工
  • 餐包装的变化
  • 新的用餐政策和通过第三方配送或在线订购的非本地用餐
  • 菜单的改变和增加,以促进安全

定制您的促销内容,以增加收入和在线订购. 自动化活动可以引导消费者的行动,比如打开电子邮件, 第一次拜访客户或庆祝客户生日的后续工作. 为电影之夜宣传你的独特产品, 家庭聚餐的交易, 买一份带一份的或者“建立你自己的”饭盒. 它也是重新开放餐厅和调整时间的新闻的直接来源. 

研究显示 消费者对回馈社区的餐馆反应良好. 消费者还希望卫生政策透明化, 因COVID导致的员工福利和业务操作更改. 与客户分享你的公司是如何为社区做出贡献的, 参加当地的活动,尊重员工.

顾客仍然想要外出就餐的体验,但他们的需求和优先事项已经发生了变化. 电子邮件营销让他们知道你也在改变,以满足他们的需求. 通过直接向他们的收件箱提供无缝的品牌体验来留住你的忠实客户并培育新的客户.

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